B2B-SaaS
Operator-Kontrolle über Vorschläge
Abo-Baustein, der die Prüfung jedes Vorschlags durch eine Person im Support-Team sicherstellt.
Was dazugehört
- Jeder generierte Vorschlag durchläuft die Prüfung durch eine Person, bevor er versendet wird.
- Der Dienst beantwortet Kundenanfragen nicht autonom.
- Der Umfang der Prüfung richtet sich nach der internen Regelung der Organisation.
Auf einen Blick
- VariantePrüfung pro Anfrage, Stichprobenweise Prüfung nach interner Regelung
- Verfügbarkeitauf anfrage
- Gut zu wissenErsetzt keine interne Freigabe- oder Qualitätsrichtlinie.
Weitere Positionen dieser Kategorie
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B2B-SaaS
Antwortvorschläge im Basisabo
Laufendes Abo, das Support-Mitarbeitenden Antwortvorschläge zu Kundenanfragen liefert.
auf anfrage -
B2B-SaaS
Mehrsprachige Antwortunterstützung
Abo-Baustein für Support-Teams, die in mehreren Landessprachen und Englisch antworten.
auf anfrage -
B2B-SaaS
Vertraglich vereinbarte EU-Infrastruktur
Abo-Option, bei der der Infrastrukturstandort in der EU vertraglich festgehalten wird.
nach absprache
