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Antwortatelier

Datenschutzerklärung

Was das Anfrageformular erhebt, wer es liest, wohin es weiterfliesst und wie lange es aufbewahrt wird — für den tatsächlichen Datenfluss dieser Website.

Gültig ab 25.09.2026.

01Verantwortliche Stelle

Für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit dieser Website ist Typewise AG, Buckhauserstrasse 36, 8048 Zürich, verantwortlich. Fragen zum Datenschutz gehen an die allgemeine Kontaktadresse [email protected]. Eine separate Datenschutzadresse wird hier erst publiziert, wenn sie vom Unternehmen bestätigt ist.

02Was das Formular erhebt

Genau die sichtbaren Felder: Name, E-Mail-Adresse, die gewählte Kategorie, Ihre Nachricht sowie — nur wenn ausgefüllt — Telefonnummer und bevorzugte Kontaktzeit. Das Formular enthält kein Feld für Zahlungsdaten, Ausweisnummern oder andere amtliche Identifikatoren, und es ist nicht für den Upload sensibler oder vertraulicher Dokumente vorgesehen. Tatsächliche Kundenkorrespondenz und Ticketdaten werden ausschliesslich über die im Vertrag vereinbarte Umgebung übermittelt, nicht über dieses Formular.

03Zweck und Rechtsgrundlage

Die Angaben dienen ausschliesslich dazu, Ihre Anfrage zu Antwortatelier zu beantworten und, falls gewünscht, ein Angebot von Typewise AG vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das Absenden des Formulars, verarbeitet nach dem Grundsatz der Verhältnismässigkeit gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und der zugehörigen Verordnung (DSV).

04Empfänger und Auftragsverarbeitung

Formularinhalte gehen an das Team von Typewise AG ([email protected]). Für den produktiven Betrieb eingesetzte Subauftragnehmer werden im Auftragsverarbeitungsvertrag mit der jeweiligen Organisation benannt.

05Speicherort und grenzüberschreitende Bearbeitung

Der Infrastrukturstandort für Korrespondenzdaten wird je Vertrag festgelegt; EU-Infrastruktur ist möglich, wenn vertraglich vereinbart. Eine grenzüberschreitende Bearbeitung ist möglich und wird, falls vorgesehen, im DPA mit geeigneten Garantien geregelt.

06Hosting und technische Protokolle

Der Hosting-Anbieter dieser statischen Website verarbeitet Standardprotokolle (IP-Adresse, aufgerufene Seite, Browserkennung, Zeitstempel), um den Betrieb sicherzustellen und Missbrauch zu erkennen. Für den Dienst gilt keine pauschale Zusage eines Schweizer Hosting-Standorts; die tatsächliche Konfiguration steht im Vertrag.

07Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und betreibt keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Dienste. Es gibt daher nichts, das per Banner einzuschalten wäre. Sollte künftig ein optionales Werkzeug hinzukommen, bleibt es standardmässig deaktiviert, und die Wahl wird auf dieser Seite widerrufbar dokumentiert.

08Die Anfrageliste liegt im Browser

Wird eine Position zur Anfrageliste hinzugefügt, schreibt die Website eine kurze Liste — Bezeichnung, gewählte Variante, Anzahl — in den lokalen Speicher dieses Browsers. Das ist kein Cookie, es wird beim Surfen nirgendwohin gesendet und kein Server sieht es. Die Liste bleibt, bis Sie sie leeren, mit dem Formular senden oder die Browserdaten löschen. Wird das Formular nie gesendet, verlässt die Liste dieses Gerät nicht.

09Aufbewahrung und Löschung

Anfragen über dieses Formular werden aufbewahrt, solange sie bearbeitet werden, und danach gelöscht. Für produktiv bearbeitete Korrespondenzdaten gelten die im DPA vereinbarten Löschfristen.

10Datensicherheit

Diese Website ist statisch: kein Konto, kein Login, keine Datenbank dahinter. Die Seiten werden verschlüsselt ausgeliefert (HTTPS). Anfragen gehen an die oben genannte Adresse und werden nur von den Personen gelesen, die sie beantworten; dieses Postfach ist durch die Zugriffskontrollen des Anbieters geschützt, der es betreibt. Auf dieser Website selbst wird keine Kopie Ihrer Nachricht gespeichert.

11Links auf andere Websites

Einzelne Seiten verweisen auf die Website des beschriebenen Unternehmens, auf Register oder auf Behörden. Diese Angebote werden von Dritten nach deren eigenen Datenschutzerklärungen betrieben; auf die dort bearbeiteten Daten hat diese Website keinen Einfluss.

12Minderjährige

Dieses Angebot richtet sich an Organisationen und deren Fachpersonen, nicht an Kinder oder Jugendliche. Das Formular fragt nichts ab, was eine minderjährige Person identifiziert, und es werden wissentlich keine Daten von Minderjährigen bearbeitet.

13Ihre Rechte

Sie können Auskunft über die bei Typewise AG zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen, Berichtigung oder Löschung beantragen und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu an [email protected] oder an die oben genannte Adresse. Beschwerden können an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) gerichtet werden.

14Anwendbarkeit weiterer Regeln

Ob neben dem DSG weitere Regelwerke wie die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar sind, hängt vom bedienten Markt und von der Art der Bearbeitung ab und wird nicht pauschal für jede Anfrage bejaht oder verneint. Für Anfragen mit Bezug zum EU-Raum wird dies im Einzelfall im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrags (DPA) geklärt.

15Änderungen

Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich der tatsächliche Datenfluss ändert. Massgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.