Stichprobenprüfung generierter Vorschläge

Was dazugehört

• Geprüft werden anonymisierte Stichproben tatsächlicher Vorschläge, nicht jeder einzelne Fall.
• Bewertet werden Relevanz, Ton und sprachliche Richtigkeit in den jeweiligen Landessprachen.
• Für Reviewdaten gilt derselbe Auftragsverarbeitungsvertrag wie für den produktiven Betrieb.

Auf einen Blick

• Verfügbarkeitauf anfrage
• Gut zu wissenErsetzt keine interne Qualitätskontrolle des Support-Teams.

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Weitere Positionen dieser Kategorie

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  Review

  Bericht mit Empfehlungen

  Zusammenfassung der Review-Ergebnisse mit konkreten Empfehlungen an die Organisation.

  auf anfrage Zur Anfrageliste
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  Review

  Begleitung bei der Anpassung von Musterantworten

  Unterstützung des Support-Teams bei der Überarbeitung von Musterantworten nach dem Review.

  nach absprache Zur Anfrageliste
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  Review

  Wiederkehrender Review-Turnus

  Festlegung eines vertraglich vereinbarten Turnus für regelmässige Qualitäts-Reviews.

  nach absprache Zur Anfrageliste